تتضمن جميع مرافق الرعاية الصحية التعامل مع المرضى وأسرهم الكريمة وحتى زملاء بخلفيات مختلفة. ذلك بجانب ضغوط توفير الرعاية الصحية، ونقص الموظفين، والخلافات، ومتطلبات العمل، لا بد أن تحدث الصراعات. الصراع أمر لا مفر منه في مثل هذا الأوضع وذلك بسبب اختلاف الشخصيات والآراء والمعتقدات والعواطف المتواجدة في مكان واحد. ومن ثم، فإن مهارات حل المشاكل والذكاء العاطفي هي أدوات حيوية يستخدمها مقدمو الرعاية الصحية للحفاظ على مكان عمل صحي ومنتج. حل المشاكل هو عملية معالجة مشكلة أو خلاف بين طرفين أو أكثر وإيجاد حل مقبول للطرفين. قد ينشأ خلاف في منشأة الرعاية الصحية بسبب عدم وجود كافة الموارد أو المتطلبات، وحواجز للتواصل، ووجهات النظر والقيم المختلفة. في أغلب الأحيان، تحدث المشاكل أو الخلافات في الأقسام ذات المهام الكثيرة والموارد غير الكافية. وذلك يمكن أن يؤدي إلى مكان عمل عدائي، وانخفاض معنويات الموظفين، وسوء رعاية المرضى. ومن ثم، فإن وجود حلول مناسبة للمشاكل مهارة أساسية يجب أن يتمتع بها أي موظف، خصيصاً رؤساء الأقسام. من أهم مهارات الخاصة بحل المشاكل أو الخلافات ما يلي: الاستماع لكلا الطرفين والحفاظ على الحياد. ينبغي للموظف أو رئيس القسم أن يحاول الاستماع إلى القصة من جميع وجهات النظر الممكنة للحصول على صورة مفصلة عن سبب الخلاف. هذه الخطوة هي فقط للحصول على المعلومات وليس لاتخاذ قرارات. التواصل يمكن أن يؤدي إما إلى نتيجة عظيمة أو إلى نتيجة أسوأ. لذلك، للتواصل بشكل صحيح، يجب التأكد من أن تكون مباشرًا قدر الإمكان مع الحفاظ على احترام الأطراف المعنية. يجب أن تتاح الفرصة لجميع المشاركين للتعبير عن آرائهم ومخاوفهم. قم بمنع أي التدخلات الخارجية وتحدث فقط مع الأطراف المعنية. تجنب إلقاء اللوم على الأفراد أو أخذ قرارات حازمة. يمكن أن يكون اللوم غير الضروري والقرارات الحازمة سببًا في انخفاض معنويات الموظف. مما يقلل من مصداقية الفرد واحترامه بين زملائه، مما يعوق عمل القسم. حافظ على هدوئك أثناء حل الخلاف. إذا غضب الشخص المحايد أو بدا أنه يفضل طرفا على الآخر لأسباب شخصية، فلن يتم حل الخلاف. قد يتم حلها مؤقتًا، ولكنها قد تتراكم بمرور الوقت. تخيل بركانًا خامدًا. إنه يثور فقط عندما تتوفر ظروف معينة وتؤثر على ذلك البركان. وينطبق الشيء نفسه هنا. التعاون. إيجاد أرضية مشتركة أو مساعدة التعاون ما بين الطرفين أمر ضروري لحل المشاكل. في كثير من الأحيان، يعتقد كلا الطرفين أنهما على حق. ومن ثم، فإن إيجاد أرضية مشتركة أو التفاوض في بعض الأحيان على حل وسط يضمن معالجة المشكلة بحيث يشعر الطرفان بالاحترام. ومن ناحية أخرى، يشير الذكاء العاطفي إلى القدرة على التعرف على العواطف الذاتية والتعبير عنها بفعالية. يجب على المرء أن يفصل بين المشاكل المتعلقة بالعمل والمشاكل الشخصية أثناء العمل، وتحديداً في مرافق الرعاية الصحية. يعد التنظيم الذاتي والتحفيز الذاتي والتعاطف من بين الأدوات الأكثر شيوعًا المستخدمة لممارسة الذكاء العاطفي وزيادته. الذكاء العاطفي عبارة عن عضلة، فإما أن تستخدمها أو تفقدها. كلما تمكنت من التحكم في عواطفك في كثير من الأحيان، كلما أصبحت أفضل. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الذين يمتلكون مهارات الذكاء العاطفي بناء الثقة وعلاقات جيدة مع الزملاء والمرضى، مما يؤدي إلى نتائج أفضل. يمكن لمرافق الرعاية الصحية تسهيل تطوير مهارات حل المشاكل والذكاء العاطفي من خلال توفير التدريب والتعليم على هذه المواضيع. يمكن للموظفين أيضًا المشاركة في أنشطة بناء الفريق والتوجيه والتدريب لتعزيز مهاراتهم. في الختام، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى مهارات حل النزاعات والذكاء العاطفي لتوفير رعاية ممتازة للمرضى والحفاظ على بيئة عمل صحية وإيجابية. ويجب على مرافق الرعاية الصحية إعطاء الأولوية لهذه المهارات وتوفير الموارد اللازمة لتطويرها. ومن خلال القيام بذلك، سيخلقون ثقافة الاحترام والتواصل والتعاون، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للمرضى والرضا الوظيفي بين الموظفين.

السلامة من الحرائق ليست شيئًا يمكن الاستخفاف به. سواء في المنزل أو في مكان العمل أو حتى في الأماكن الخارجية مثل أماكن التخييم، فإن الاستعداد للطوارئ بسبب الحريق يمكن أن يعني الفرق بين الحياة والموت. لهذا السبب نقدم لكم هذه المقالة التي تُجمع مجموعة أدوات السلامة من الحرائق ومن ضمهما تقنيتان أساسيتان يجب على كل شخص معرفتهما وهما ال RACE و الPASS . في هذه المقالة، سوف نتعمق في أساسيات مكافحة الحرائق، ونوضح لكم كيف يمكنك استخدامها لحماية نفسك والآخرين في حالة حدوث حريق لا قدر الله. تعلم كيف تكون على استعداد لمكافحة الحرائق وحماية نفسك والأخرين! ما هم ال RACE و ال PASS؟ عندما يتعلق الأمر بمكافحة الحرائق، فإن الوقت عامل أساسي في نجاح إطفاء الحريق وإنقاذ الأخرين. ولذلك من المهم أن يوجد خطة واضحة ومختصرة. هذه الخطة متوفرة في كلمتي الRACE و PASS . RACE هذه الكلمة تُعتبر اختصار للكلمات التالية باللغة الإنجليزية: الإنقاذ Rescue، والتنبيه Alert، والاحتواء Contain، والإطفاء Extinguish. يساعد هذا الاختصار في تذكير رجال الإطفاء، وحتى الأفراد الآخرين، بإعطاء الأولوية للسلامة أولاً. إنقاذ الضحايا وإبلاغ الآخرين بالخطر في أسرع وقت ممكن. بمجرد أن يبتعد الجميع عن الأذى، اعمل على احتواء الحريق بإغلاق الأبواب والنوافذ إن أمكن. وأخيراً , إطفاء الحريق باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة (طفاية حريق). كلمة ال PASS اختصار ل اسحب/ شّد Pull, وجّه Aim, اضغط Squeeze, فرق/وزع Sweep. الاختصار هذا يشرح لكم طريقة تشغيل مطفأة الحريق. أولاً ، اسحب الدبوس الموجود أعلى مطفأة الحريق لتحرير المكبس. وجّه الخرطوم إلى قاعدة النار ، مع الحرص على عدم الاقتراب كثيرًا (حتى لا تحرق نفسك). اضغط على المكبس لتفريغ مادة الإطفاء، وفرق أو وزع المادة على النار حتى يتم تغطية المنطقة بأكملها. يعتبر كل من RACE و PASS مفاهيم بسيطة ولكنها مهمة جداً ويجب أن يعرفها الجميع. باتباع هذه الخطوات، يمكنك المساعدة في ضمان نتيجة آمنة في أي حالة طوارئ. فهم RACE و PASSأكثر كما ذكرنا سابقًا ، يعد RACE و PASS من أكثر الأدوات شيوعًا وضرورية لاحتواء الحرائق ومنع الضرر. من الضروري أن يفهم جميع الأفراد هذه الاختصارات وأن يكونوا قادرين على تطبيقها عند الضرورة. وهذا يشمل الأفراد الذين يعملون في أي منشأة ، بما في ذلك مرافق الرعاية الصحية ,حيث يوجد العديد من المرضى المعرضين للخطر. دعنا نتعمق في تحليل أكثر تفصيلاً لكل طريقة: طريقة ال RACE : الإنقاذ / Rescue: الأولوية الأولى في أي حالة حريق هي إنقاذ أي فرد في خطر. قد يشمل ذلك الإخلاء الأفراد أو نقلهم إلى مكان أكثر أمانًا داخل المبنى. تنبيه/ Alert : تنبيه باقي الأفراد إلى وجود حريق حتى يتمكنوا من المساعدة في احتواء الحريق وإنقاذ الأفراد الآخرين. احتواء / Contain : الخطوة التالية هي محاولة احتواء الحريق في منطقة واحدة إن أمكن. يمكن القيام بذلك عن طريق إغلاق الأبواب أو استخدام منتجات احتواء الحريق مثل بطانيات الحريق أو طفايات الحريق. إطفاء / Extinguish: الخطوة الأخيرة هي إطفاء الحريق باستخدام عامل الإطفاء المناسب. يجب استخدام الماء فقط في الحرائق الصغيرة ، بينما قد تتطلب الحرائق الكبيرة رغوة أو طفايات كيميائية جافة. طريقة ال PASS: اسحب/ Pull: لاستخدام مطفأة الحريق ، يجب سحب الدبوس من أجل تحرير المكبس. يتم ذلك عن طريق سحب الدبوس للخارج. وجّه/ Aim: بمجرد إزالة الدبوس ، فإن الخطوة التالية هي توجيه خرطوم طفاية الحريق إلى وسط النار. يجب أن يتم ذلك من مسافة آمنة ، لأن بعض الحرائق تطلق غازات خطرة أو تولد حرارة شديدة يمكن أن تسبب الحروق. الضغط / Squeeze : الخطوة الثالثة هي الضغط على المكبس لإطلاق محتوياتها على النار. فرّق أو وّزع / Sweep : بعد الضغط على المكبس ، قم بتوزيع المادة على النار مع الحفاظ على الهدف نحو مركزها أو مصدرها. سيساعد هذا في ضمان الوصول إلى جميع مناطق الحريق واطفائها. الأدوات اللازمة لمكافحة الحرائق يوجد العديد من الأدوات لمكافحة الحرائق وتعتمد استخدامها على نوع الحريق الذي تواجهه. تتطلب حرائق الفئة أ ، التي تشتمل على مواد قابلة للاحتراق مثل الخشب أو الورق ، الماء لإخمادها. تتطلب حرائق الفئة ب ، التي تتضمن سوائل قابلة للاشتعال مثل البنزين أو الزيت ، مطفأة رغوية. تتطلب حرائق الفئة ج ، التي تنطوي على معدات كهربائية ، طفاية ثاني أكسيد الكربون. وتتطلب حرائق الفئة د ، التي تشتمل على معادن قابلة للاحتراق ، مطفأة كيميائية جافة. بالطبع ، امتلاك مطفأة الحريق المناسبة هو نصف المعركة فقط. وانت كذلك بحاجة إلى معرفة كيفية استخدامه بشكل صحيح. ولذلك نأكد لكم أهمية اختصارات ال RACE و PASS. فوائد استخدام RACE و PASS فيما يلي بعض فوائد استخدام RACE و PASS: RACE : 1. يساعدك على التركيز على أهم مهمة وهي إنقاذ الناس. 2. يسمح لك بتقييم الموقف بسرعة ووضع خطة مناسبة. 3. يساعدك على احتواء الحريق ومنع انتشاره. 4. يسمح لك بإطفاء الحريق بسرعة. PASS : 1. يساعدك على البقاء بأمان أثناء مكافحة الحريق. 2. يسمح لك بتوجيه طفايات الحريق إلى مصدر النار لمكافحة مصدر النار ومنع انتشاره. 3. يساعدك على توفير الوقت لإنقاذ الاخرين وإبلاغ السلطات المختصة (الدفاع المدني). الأخطاء الشائعة أثناء التعامل مع الحرائق عندما يتعلق الأمر بالحرائق، هناك الكثير من الأخطاء التي يمكن تحدث أثناء مكافحة الحرائق. ومع ذلك ، من خلال إدراكك للأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص أثناء مكافحة الحرائق ، يمكنك المساعدة في ضمان سلامتكم (أنت والأخرين) قدر الإمكان. من أكثر الأخطاء التي يرتكبها الناس شيوعًا عدم وجود خطة جيدة. هذه أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للاستعداد للحريق. عليك أن تعرف كيف ستخرج أنت والأفراد الآخرون في حالة وجود حريق. تأكد من أن كل شخص في منشأتك يعرف طريقتين على الأقل للهروب من كل منطقة في المنشأة. خطأ شائع آخر هو عدم وجود أجهزة إنذار دخان أو نظام رشاش. تعد أجهزة إنذار الدخان من أفضل الطرق لضمان الكشف المبكر عن الحريق. عند إقرانها بنظام رشاش جيد ، يمكنها تنبيهك بحريق وربما حتى إطفاءها ، مما يتيح لك وللآخرين الوقت للهروب ، مع تقليل الضرر. تأكد من وجود أجهزة إنذار الدخان والرشاشات في كل منطقة في منشأتك. يتم اختبار أجهزة إنذار الدخان والرشاشات على أساس منتظم لضمان حسن سير العمل. في الختام غالبًا ما يخطئ الناس في التفكير في أنهم لا داعي للقلق بشأن الحرائق لأنهم يعيشون في منطقة آمنة أو لأن منشآتهم مبنية ومجهزة جيدًا. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث الحرائق في أي مكان وفي أي وقت. من المهم أن تهتم بمعرفة طرق الاستعداد لهذه الحوادث في حالة حدوثها. تذكر دائمًا تذكير نفسك بال RACE و PASS ، ومعرفة أقرب مطفأة حريق ، وتتأكد من أن أجهزة إنذار الدخان والرشاشات متواجدين و أنهم يعملوا . قم بتنبيه رؤسائك إذا لاحظت وجود خلل أو وضع خاطئ أو ما إلى ذلك ... بهذه العناصر. هذا من أجل سلامتك وسلامة الآخرين طبعاً!

تعد إدارة النفايات في مرافق الرعاية الصحية جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على صحة وسلامة كل من المرضى والموظفين والمجتمع وحتى البيئة. تساعد الإدارة السليمة للنفايات على منع انتشار المرض، وتقلل من مخاطر التعرض للمواد الخطرة، وتضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية ، وقد تقلل في النهاية من الإجهاد البيئي. يجب أن تلتزم مرافق الرعاية الصحية باللوائح الصارمة فيما يتعلق بإدارة النفايات، مثل تلك المنصوص عليها من قبل وكالة حماية البيئة وإدارة السلامة والصحة المهنية. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه اللوائح إلى غرامات وعقوبات قانونية. هناك عدة فروع لإدارة النفايات في مرافق الرعاية الصحية، وهي تشمل: • نفايات عادية / غير خطرة / عامة • نفايات طبية / بيولوجية • النفايات الباثولوجيه • النفايات السامة للخلايا •النفايات المشعة • النفايات الصيدلانية • النفايات الكيميائية النفايات العادية / الغير خطرة / العامة تشمل النفايات العادية أو غير الخطرة أو العامة أي مواد يستخدمها المجتمع بشكل عام. توجد هذه العناصر بشكل شائع في كل بيت ولا تشكل تهديدًا مباشرًا للمجتمع. ومع ذلك، يجب التخلص من هذه العناصر بشكل صحيح ووفقًا للقوانين واللوائح الحكومية للمساعدة في تقليل الاحتباس الحراري وتغير المناخ. وتشمل هذه العناصر الورق، والأقلام، وحاويات الطعام ، والأكواب التي تستخدم لمرة واحدة ، حاويات المياه ، واللوازم المكتبية ، وما إلى ذلك .... يتم التخلص من هذه العناصر كنفايات عامة ويتم جمعها من قبل المرافق المحلية والتخلص منها وفقًا للوائح الحكومية. النفايات الطبية/ البيولوجية تشمل النفايات الطبية أو البيولوجية أي مواد يتم إنتاجها أثناء رعاية المرضى والتي يمكن أن تنقل الأمراض المعدية. عادة ما تكون هذه العناصر ملوثة بسوائل الجسم أو تنتج من مصدر معدي جداً. تشمل هذه العناصر المحاقن، والقنيات ، والخطوط الوريدية ، والضمادات الملوثة ، ومعدات الوقاية الشخصية ، والعينات البيولوجية. العناصر الملوثة أو الحادة تشكل خطرا على صحة الآخرين. وبالتالي، يجب فصل هذه العناصر عند نقطة الاستخدام لضمان أقصى قدر من الامتثال للقوانين الوطنية والدولية، وكذلك تعزيز سلامة المجتمع. يجب التخلص من العناصر الحادة مثل المحاقن والإبر والقوارير المكسورة في حاوية الأدوات الحادة أو ال safety box أو ال sharps container. بعض هذه الحاويات من البلاستيك السميك، والبعض الآخر مصنوع من مادة صلبة من الورق المقوى، ومع ذلك، يجب أن تكون الحاوية مقاومة للثقب، لتتوافق مع متطلبات إدارة النفايات. يتم التخلص من العناصر الأخرى من النفايات البيولوجية في كيس أصفر. عادة ما تكون هذا الكيس مصنوع من مادة أكثر سمكًا من أكياس النفايات العادية وتتميز برمز ال "biohazard". يتم جمع هذا النوع من النفايات بواسطة منشآت معينة معتمدة من الحكومة المحلية لجمع هذه العناصر وحرقها. النفايات الباثولوجية تشير النفايات الباثولوجيه إلى الأعضاء، والأطراف، وما إلى ذلك … التي لم تعد مفيدة في الحفاظ على الحياة ويجب التخلص منها. الأعضاء التي تمت إزالتها مثل المرارة، الزائدة الدودية، الأعضاء الغير فعالة، الأطراف أو الأصابع المبتورة، المشيمة، والمواليد الميتة كلها عناصر مصنفة على أنها نفايات باثولوجيه. يتم التعامل مع هذه العناصر بعناية وعلى أساس القوانين واللوائح الوطنية، وكذلك القوانين الدينية. على سبيل المثال، بعد إزالة الإصبع المبتور (والذي لا يتطلب مزيدًا من الفحص) ، يتم وضعه في كيس مميز ، وأحيانًا يكون في كيس أحمر ، ويتم التعامل معه على حسب اللوائح. في البلدان الإسلامية، يتم إرسال هذه العناصر للدفن وفقًا لما يقتضيه القانون الديني. إذا كان الإصبع يحتاج إلى مزيد من الفحص، فسيتم وضعه في حاوية عينة ويوضع عليها البيانات الازمة. إذا هذا الإصبع بيه عدوى أو يمكن أن يعدي الأخرين، فمن الأفضل عادةً وضع الإصبع في كيس خطر بيولوجي (أصفر) بداخل كيس مخصص للنفايات الباثولوجيه (الكيس الأحمر). هذه الطريقة تضمان إخطار السلطات الأخرى بالخطر المحتمل لهذا العنصر. النفايات السامة للخلايا تعتبر النفايات السامة للخلايا خاصة بالمرافق التي تقدم علاجات السرطان أو العلاج الكيماوي. تعتبر هذه النفايات سامة للخلايا ويجب التعامل معها بحذر شديد، حيث يمكن امتصاصها في الجلد أو استنشاقها أو حتى تناولها بالخطأ. ومن ثم، يجب التخلص من هذه العناصر عند نقطة الاستخدام ووضعها في حاوية مخصصة. هذه الحاوية عادة ما تكون بنفسجية اللون وتكتب عليها كلمة "CYTOTOXIC". يجب أن تكون حاوية مغطاة ومقاومة للثقب مثل حاويات الأدوات الحادة أو ال sharps container. النفايات المشعة تشير النفايات المشعة إلى النفايات الصادرة عن مواد مشعة. في قطاع الرعاية الصحية، ينتج هذا النوع من النفايات عن إجراءات التصوير النووي ومختبرات الأبحاث النووية. لضمان سلامة المرضى والموظفين، يجب اتباع إجراءات للحد من التعرض لهذه المنتجات المشعة. عادةً ما تُعتبر النفايات المشعة الناتجة عن مرافق الرعاية الصحية نفايات منخفضة المستوى، مقارنةً بأنواع المرافق الأخرى. ومع ذلك، يجب التعامل مع منتجات النفايات المشعة بحذر وأن يتم التعرف عليها بسهوله. يتم وضع النفايات المشعة في حاوية محمية جيدًا، وعادة ما تكون مبطنة بالرصاص، ومُعلمة بالرمز المشع. يتم التخلص من النفايات المشعة عن طريق "التخلص الجيولوجي" أو الدفن. يتم دفن هذه النفايات في مناطق محددة تحت الأرض تم بناؤها لاحتواء والحد من الإشعاع من الوصول إلى الكائنات الحية المحيطة الممكنة - إن وجدت. النفايات الصيدلانيه والكميائية في بعض البلدان، تعتبر النفايات الصيدلانية والنفايات الكيميائية فئات من النفايات مختلفة عن الفئات التي تم ذكرها سابقاً. ولكن أغلبية البلدان تجمع بعض عناصر النفايات هذه مع واحدة من الفئات الأربع المذكورة من قبل. على سبيل المثال، إذا تحتاج التخلص من زجاجة الباراسيتامول فيمكنك التخلص منها في النفايات البيولوجية الخطرة وحيث انه يحتوي على دواء، أو وضعها في حاوية الأدوات الحادة إذا تم كسرها. للخلاصة، يعتبر فصل النفايات عنصرًا حاسمًا في السلامة العامة للمرضى والموظفين في مرافق الرعاية الصحية. من خلال إدارة الأنواع المختلفة من النفايات بشكل مناسب، يمكن لمرافق الرعاية الصحية منع انتشار المرض، وتجنب التعرض للمواد الخطرة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية ، وتقليل الإجهاد البيئي الناجم عن طرق التخلص من النفايات. من خلال فصل منتجات النفايات كما هو مذكور أعلاه، تخفف المرافق منتجات النفايات غير الضرورية على المؤسسات المعنية، ويتم التحكم في الأمراض المعدية التي قد تنتج من النفايات، ويتم حماية المجتمع من المخاطر الصحية التي قد تسببها منتجات النفايات.

جدري القرود هو مرض فيروسي نادر ينتمي إلى نفس عائلة الفيروسات مثل الجدري. تم التعرف عليه لأول مرة في عام 1958 عندما حدثت تفشي في القرود المحتجزة، ومن هنا جاء اسم "جدري القرود". إنه مرض حيواني المصدر، مما يعني أنه ينتقل إلى الإنسان من الحيوانات. يوجد الفيروس عادة في غرب ووسط أفريقيا، وحدث بعض التفشات المتفرقة في أجزاء أخرى من أفريقيا وبعض البلدان في أمريكا الشمالية والجنوبية. تتشابه أعراض جدري القرود مع أعراض الجدري، ولكنها أكثر اعتدالًا بشكل عام. تشمل أعراض جدري القرود الحمى والصداع وآلام العضلات والقشعريرة والطفح الجلدي الذي يبدأ على الوجه وينتشر إلى أجزاء أخرى من الجسم. يمكن أن يكون المرض شديدًا لدى بعض الأشخاص، وخاصة أولئك الذين لديهم جهاز مناعة ضعيف. لا يوجد علاج محدد لجدري القرود، ولكن يمكن أن تساعد الرعاية الصحية العامة في تخفيف الأعراض. تتضمن الوقاية من عدوى جدري القرود تجنب لمس الحيوانات المصابة ويشمل ذلك الأكل الخاص بها وفضلاتها. هذا مهم للأشخاص الذين يتعاملون مع الحيوانات مثل القرود والجرذان والسناجب المعروف أنها تحمل الفيروس. من المهم أيضًا تجنب تناول لحوم الطرائد، وهي لحوم الحيوانات البرية ، حيث يمكن أن تكون مصدرًا لعدوى جدري القرود. الممارسات الشائعة الأخرى التي قد تساعد في الحد من انتقال العدوى هي: نظافة جيدة لليدين التباعد الاجتماعي آداب السعال الحفاظ على الأغراض الشخصية نظيفة ومعقمة تحسين النظافة العامة إجراء وقائي مهم آخر هو التطعيم. يمكن أن يوفر لقاح الجدري بعض الحماية ضد جدري القرود، حيث يرتبط الفيروسان ببعضهما البعض. ومع ذلك، لم يعد لقاح الجدري متاحًا بشكل روتيني ، وهناك خطر حدوث آثار جانبية خطيرة لدى الأشخاص الذين يعانون من ضعف في جهاز المناعة. لذلك، يوصى باللقاح فقط للأشخاص المعرضين لخطر كبير للتعرض لجدري القردة ، مثل عمال المختبر ومتخصصي الرعاية الصحية الذين يعملون مع مرضى مصابين. باختصار، يعد جدري القرود مرضاً خطيرًا وينتقل عادةً إلى الإنسان من الحيوانات. لمنع العدوى، من المهم تجنب لمس بالحيوانات المصابة، وتجنب أكل لحوم الطرائد. تلعب الممارسات البسيطة مثل نظافة اليدين وآداب السعال والتباعد الاجتماعي أيضًا دورًا حيويًا في منع انتقال العدوى أو المرض. هذه الممارسات متعددة الاستخدامات للغاية ويستخدمها الكثيرون لمكافحة المخاطر المستمرة للأمراض المعدية. يمكن أن يوفر التطعيم أيضًا بعض الحماية ضد جدري القرود لدى الأفراد المعرضين لمخاطر عالية. من خلال اتخاذ هذه الاحتياطات، يمكننا المساعدة في تقليل مخاطر تفشي مرض جدري القرود وحماية صحتنا.

يعد زر استدعاء الممرضة جهازًا حيويًا يستخدم في المستشفيات ليسمح للمرضى بالتواصل مع ممرضاتهم في حالات الطوارئ أو الاحتياجات الأخرى. عادةً يكون الجهاز عبارة عن زر بسيط يتم وضعه في غرفة المريض. عند الضغط عليه يقوم هذا الزر بتنبيه طاقم التمريض بطلب المريض للمساعدة. يجب أن تتوافق أزرار استدعاء الممرضات مع معايير وأنظمة السلامة. تتضمن هذه المعايير: ضمان وصول المريض إلى الزر ، سهولة استخدامه ، توصيله بمكتب التمريض المعني ، توفير تنبيهات سمعية ومرئية مع تحديد دقيق لمكان الاستدعاء. دعونا نشرح ذلك بتفاصيل أكثر. سهولة الوصول وطريقة الاستخدام يحتاج المرضى الذين يدخلون المستشفى إلى المساعدة والرعاية طوال فترة إقامتهم. ومع ذلك ، عادة ما يتم تعيين الممرضات على عدة مرضى ولديهم العديد من المهام الأخرى. للتأكد من أن الاتصال بين المريض والممرضة متسق قدر الإمكان ، يجب وضع زر الاتصال في متناول المريض. أفضل الأماكن لوضع زر الاتصال هي بالقرب من سرير المريض وفي حمام المريض. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون الزر مصممًا بطريقة بسيطة وأن يكون سهل الاستخدام. الأجهزة المعقدة لا تلبي متطلبات السلامة ويجب عدم استخدامها. يفضل وجود علامة تشير إلى موقع الزر ، بالإضافة إلى وظيفته وطريقة استخدامه. المعايير الخاصة بطرق التنبيه عند الضغط عليه ، يجب أن يخطر الزر على الفور الممرضة المسؤولة عن طريق تنبيه مكتب التمريض. يكون التنبيه هو الأفضل عندما يكون مسموعًا ومرئيًا لضمان سماع صوت الجرس ورؤية ضوئه في مثل هذه البيئة المزدحمة. يجب أن يبلغ التنبيه المرئي الممرضة عن مكان المكالمة (رقم الغرفة). من غير المجدي ، ويستغرق وقتًا طويلاً ، ومن المحبط أن تتجول في الجناح بحثًا عن من يحتاج إلى المساعدة. تضمن هذه الخطوات أن يتلقى المريض الرعاية التي يحتاجها مع تحسين الإنتاجية والكفاءة. علاوة على ذلك ، من خلال تنبيه مكتب التمريض بأكملها ، سيتلقى المريض بالتأكيد المساعدة أو الرعاية ، حتى لو كانت الممرضة المخصصة له غير متوفرة حاليًا. تم تجهيز بعض أزرار استدعاء الممرضات بمجموعة متنوعة من الميزات لضمان سهولة الاستخدام والتواصل الفعال بين المرضى والممرضات. قد تتضمن هذه الميزات التنشيط الصوتي والمراقبة الآلية وأنظمة التتبع والقدرة على إدارة استدعاءات المرضى المتعددة في وقت واحد. يعد استخدام أزرار استدعاء الممرضات أداة أساسية في الحفاظ على سلامة المرضى وتحسين نتائج المرضى. لا يسمح هذا الجهاز للمرضى بالتواصل مع احتياجاتهم فحسب ، بل يتيح أيضًا لطاقم التمريض الرد على هذه الاستدعاءات بسرعة وبشكل مناسب ، مما يؤدي إلى تقديم رعاية صحية أفضل. علاوة على ذلك ، فهو يعزز التواصل مع التمريض للمرضى ، ويحسن تجربتهم الشاملة في المستشفى.

اللوائح الطبية هي مجموعة من القواعد التي تحكم أو ترشد عمل مستشفى أو مركز طبي أو أي منشأة رعاية صحية أخرى. تم وضع هذه اللوائح لضمان العمل بكفاءة وفعالية بالإضافة الى تقديم أعلى مستويات الجودة من الرعاية الصحية للمرضى. تحدد هذه اللوائح عدة مسؤوليات والتزامات للمهنيين الطبيين. قد تختلف مكونات اللوائح الطبية حسب طبيعة وحجم المنشأة. ولكن عادة تتضمن اللوائح الطبية ما يلي: وصف الموظفين المعنيين - الممارسين العامين والمقيمين والمتخصصين والاستشاريين والفنيين ، إلخ … شهادات وامتيازات أو صلاحيات الطاقم الطبي بنود تعليق الممارس الطبي تعريف الفترة التجريبية والبنود الخاصة بها التسلسل الهرمي للطاقم الطبي لمحة بسيطة عن اللجان الطبية عملية الرعاية المتعلقة بالمريض (التنويم ، والتحويلات ، والإحالات ، وما إلى ذلك …) القضايا الأخلاقية والقانونية (الخصوصية والسرية والموافقة وسياسات الأخطاء الطبية) اللوائح الطبية أمرًا ضروريًا لأنها توفر إرشادات وهيكلية للتشغيل الآمن لمرافق الرعاية الصحية. تضمن هذه الوثيقة التمسك بالسلامة والمساءلة وجودة الرعاية أثناء معالجة الالتزامات القانونية والأخلاقية لمقدمي الرعاية الصحية. بالإضافة الى ذلك، يمكن للوائح الطبية تحسين جودة رعاية المرضى مع تقليل مخاطر الأخطاء الطبية وتقلل من سوء ممارسة المهنة. اللوائح التي تكتب بطريقة جيدة لها القدرة على تحسين كفاءة المؤسسة من خلال توضيح أدوار ومسؤوليات كل موظف، مما قد يؤدي إلى تسريع عمليات اتخاذ القرار وتبسيط بيئة العمل. تحدد اللوائح الطبية المبادئ التوجيهية التي تعتبر ضرورية للإدارة الناجحة في مرافق الرعاية الصحية. من أبرز مهام اللوائح الطبية أنها تضمن سلامة وجودة الرعاية والالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقانونية. إنها تعزز المساءلة والمسؤولية، وتسهل التواصل الواضح ، وتساهم في تحسين توفير رعاية الصحية آمنه.

التخطيط الاستراتيجي هو أداة تستخدمها المنظمات لتخطيط النجاح المستقبلي للمؤسسة. التخطيط الاستراتيجي يمكّن المنظمات من تحديد الأهداف، والموارد اللازمة لتحقيقها ، ووضع استراتيجيات تشغيلية ومالية لازمة لتحقيقها. التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة تتضمن: • تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة • تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (تحليل SWOT) • تنفيذ مهام محددة, وقابلة للقياس, ويمكن تحقيقها, وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART) • تطوير الرسالة والرؤية والقيم خاصة بالمنشأة. لماذا أحتاج إلى التخطيط الاستراتيجي؟ فوائد التخطيط الاستراتيجي عديدة. إحدى الفوائد المهمة هي أنه يساعد المنظمات على التركيز ومواءمة مواردها لتحقيق أهدافها. توفر الخطة الجيدة التنظيم إطارًا أو أساسًا لتحديد أولويات الموارد وتحديد تدابير المساءلة لكل خطوة من خطوات الخطة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يسمح للمؤسسات بتحديد الفرص والتهديدات التي تواجه المنظمة وتحديد أولوياتها ، مما يساعدها على الاستجابة للمشكلات المحتملة قبل حدوثها. هذا النوع من التخطيط يخلق أيضًا إحساسًا مشتركًا بالاتجاه ويحفز الفرق نحو تحقيق الأهداف المشتركة. دعونا نتخيل هذا السيناريو لفهم التخطيط الاستراتيجي بشكل أفضل. أنت عضو حيوي في الإدارة العليا لمنشأة الرعاية الصحية. الرئيس التنفيذي لمنشأتك يرغب بتحقيق إحدى الأهداف الخاصة برؤية المنشأة هذا العام. وهي تتمثل في زيادة الخدمات الطبية خاصةً خدمات المختبر(غير متوفرة في منشأتك حاليًا). هنا يبدأ الرئيس التنفيذي وأنت وزملاؤك الكرام سلسلة من الاجتماعات لفهم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لقسم المختبر الجديد وتنفيذ مهام SMART لتحقيق أهداف معينة في الإطار الزمني المحدد. هذا هو التخطيط الاستراتيجي. يتم إجراء دراسة شاملة لـ "الرؤية" وتنفيذها ومراقبة تقدمها لضمان استمرار النجاح ومنع أو الحد من الخسائر. هذا رائع ، الآن من أين أبدأ؟ لتطوير خطة إستراتيجية، من المهم أن تقوم المنظمة بإجراء تحليل SWOT. يعد تحليل SWOT أداة مفيدة لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية للمؤسسة مع تحديد الفرص والتهديدات الخارجية. يساعد هذا في تطوير خطة تستفيد من نقاط القوة، وتقلل من نقاط الضعف ، وتستفيد من الفرص. يجب وضع مهام SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً) بناءً على التحليل الذي سيضمن نجاح المنظمة في تنفيذ وتحقيق الأهداف. بعد وضع خطة إستراتيجية، من المهم مراقبة تقدم الخطة بشكل مستمر. يجب على أصحاب المنشأة مراجعة مقاييس الأداء بانتظام لتحديد إذا كانت الخطة تعمل وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. من خلال مراجعة التقدم وتغيير المسار عند الضرورة ، يمكن للمنظمات ضمان تحقيق أهداف الخطة. لتلخيص في الختام ، التخطيط الاستراتيجي هو العمود الفقري لأي منظمة. مع وجود خطة جيدة ، يمكن للمؤسسات اتخاذ قرارات مستنيرة ، ومواءمة الموارد ، والتركيز على تحقيق النجاح على المدى الطويل. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة تتطلب من المنظمة أن تظل في حالة استعداد دائمه للتغييرات وتحديث الخطة وتعديلها وفقًا لذلك. من خلال الالتزام بهذه العملية ، يمكن للمؤسسة مراقبة التقدم وتحقيق نتائج رائعة تعمل على تحسين مستقبل المنشأة.

من المهم في إدارة المخاطر بالمنشآت الرعاية الصحية فهم الاختلافات بين الأخطار والمخاطر والأحداث, ما الفرق بينهما؟ غالبًا ما تُستخدم هذه المصطلحات بالتبادل، لكن لها معاني وانعكاسات مميزة على برامج إدارة المخاط بالمنشآت الصحية. الأخطار الأخطار أو الخطر هو مصدر محتمل للضرر، مثل مادة كيميائية أو قطعة من المعدات أو البيئة المادية. يمكن أن توجد المخاطر في أماكن الرعاية الصحية، مثل المستشفيات والعيادات، ويمكن أن تشكل خطراً على المرضى والموظفين والزوار. يعد تحديد الخواطر خطوة مهمة في برامج إدارة المخاطر ، حيث يسمح للمنشآت بتقييم احتمالية وشدة الضرر الناجم عن خطر معين. المخاطر بينما المخاطر هي احتمال وشدة الضرر الذي يمكن أن ينجم عن التعرض لخطر معين. على سبيل المثال، قد يتسبب التعرض لمادة كيميائية سامة في إلحاق الضرر بالأفراد ، سواء كانوا مرضى أو زوارًا أو حتى موظفي المستشفى. يعد تقييم المخاطر خطوة مهمة في برامج إدارة المخاطر ، حيث أنه يساعد المؤسسات على تحديد أولويات المخاطر وتحديد أكثر الطرق فعالية للسيطرة عليها أو القضاء عليها. يتم ذلك من خلال استخدام مصفوفة إدارة المخاطر ، حيث يتم حساب احتمال تسبب الخطر في إحداث ضرر وتأثير الضرر. يتم إعطاء الأولوية للمخاطر التي تعتبر "عالية الخطر" أولاً ويتم وضع بروتوكولات وإرشادات معينة لتقليل المخاطر من الحدوث. عملية إدارة المخاطر هذه مفصلة للغاية وقد تتطلب مقالة أخرى كاملة. ومع ذلك، يجب ملاحظة أن عملية إدارة المخاطر تعتمد عادة على تصور مسؤول إدارة المخاطر أو رؤساء الأقسام. قد تكون بعض المخاطر التي قد تبدو منخفضة الخطر للآخرين ذات خطورة عالية عليك والعكس صحيح. الأحداث أخيرًا، الحدث هو حدث ينتج عنه ضرر أو خسارة. يمكن أن تحدث الأحداث بسبب الأخطار أو المخاطر، ولكنها يمكن أن تحدث أيضًا بسبب عوامل أخرى مثل الخطأ البشري أو الكوارث الطبيعية أو فشل النظام. يمكن تصنيف الأحداث إلى أحداث غير ضارة ، وأحداث ذات خطورة وشكية وأحداث ضارة. الحدث الغير ضار هو نوع من أنواع الأحداث التي لا تؤدي إلى أي ضرر لصحة المريض أو سلامته. يمكن أن تكون بسيطة مثل شبه الانزلاق أو كبيرة مثل إجراء طبي فاشل، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو أنه لم يتم إحداث أي ضرر. قد تبدو هذه الأحداث صغيرة، لكن من المهم تتبعها والإبلاغ عنها حتى نتمكن من التعلم منها ومنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل. الأحداث الوشيكة هي الأحداث التي ممكن أن تؤدي إلى ضرر أو إصابة، ولكن لحسن الحظ ، تمكنا من منعها مسبقًا. على سبيل المثال، إذا انزلقت وكادت أن تسقط ولكنك تمكنت من اللحاق بنفسك، فسيكون هذا حدثًا وشيكًا. من المهم الإبلاغ عن هذه الحوادث أيضًا، لأنها يمكن أن تعطينا نظرة ثاقبة حول كيفية تحسين تدابير السلامة ومنع وقوع الحوادث الخطيرة في المستقبل. أخيرًا، هناك أحداث ضارة وهي الحوادث التي تؤدي إلى أذى أو إصابة المرضى. يمكن أن تتراوح هذه الأحداث من جرح طفيف إلى إصابة أو مرض يهدد الحياة. من المهم الإبلاغ عن هذه الحوادث في أقرب وقت ممكن حتى يمكن اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرارها في المستقبل.يعد الإبلاغ عن الأحداث وتحليلها من المكونات الأساسية لبرامج إدارة المخاطر، حيث أنها تساعد المؤسسات على تحديد فرص التحسين ومنع وقوع الحوادث المستقبلية. في مجال الرعاية الصحية، تعد برامج إدارة المخاطر ضرورية لضمان سلامة المرضى ومنع الضرر. تتضمن هذه البرامج تحديد الأخطار والمخاطر، وتنفيذ استراتيجيات للسيطرة عليها أو القضاء عليها، ومراقبة الأحداث لتحديد مجالات التحسين. من خلال فهم الاختلافات بين الأخطار والمخاطر والأحداث، يمكن لمنظمات الرعاية الصحية تطوير برامج فعالة لإدارة المخاطر وتوفير رعاية آمنة وعالية الجودة للمرضى.

سنة الحياة أن يكون لدينا مسؤوليات أو مشاريع متعددة في وقت واحد. التعدد في المسؤوليات قد يؤدي إلى التوتر والقلق والإرهاق. ومع ذلك، هناك طريقة للتغلب على هذا. للتغلب على التوهان و التوتر فيما يخص هذا الموضوع, يمكننا وضع ألية لتنظيم وتحديد المهام لتلبي أهدافك بالعمل أو حتى حياتك الشخصية. أولاً، لا بد من تحديد المدة المتطلبة لاسكمال المهمة التي تخصك. من المهم التعرف على المهام التي تتطلب مزيدًا من الوقت ، حيث قد تحتاج إلى التعامل معها أولاً. وهذا يضمن عدم ترك المهام الأطول حتى آخر لحظة وذلك قد يسبب انخفاض الإنتاجية. من المفيد تقسيم المهام الطويلة أو المعقدة إلى أقسام أصغر أو مراحل يمكن إكمالها خلال الفترة الزمنية التي تحددها. هذه الطريقة ستسمح لك بشعور الإنجاز عند استكمال المهام الصغيرة ، وذلك سيعطيك الدافع لمواصلة العمل في التخلص من هذه المهمة. بعد ذلك ، دعونا نناقش أهمية كل مهمة. تحديد أولويات المهام على أساس الأهمية يعني تحديد المهام الجازمة ، والتي يجب إكمالها على الفور. تتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في استخدام مصفوفة أيزنهاور ، وهي أداة تُستخدم لتصنيف المهام إلى أربعة أجزاء بناءً على الأهمية والإلحاح. فم برسم مربع وقسمه إلى أربعة أرباع. أي مهام تضع في الصفان ستكون إما "مهمه" أو "غير مهمه". والمهام بداخل العمودين ستكون إما "عاجله" أو"ليس عاجله". إذا اعتبرت المهمة "عاجلة" و"مهمة" ، فمن الأفضل القيام بها على الفور. هذه مهام ذات أهمية كبيرة أو يكوم لها موعد استكمال مخصص . إذا تم اعتبار المهمة "غير عاجلة" ولكنها "مهمة" ، فمن الأفضل جدولة هذه المهام. تشمل المهام التي تندرج تحت هذه الفئة المهام التي لها مواعيد مفتوحة أو غير واضحة ولكنها ضرورية للنجاح الذي تسعى إليه. يضمن جدولة هذه المهام في وقت معين كل يوم إنجاز هذه المهام. عندما تعتبر المهمة "عاجلة" ولكنها "غير مهمة" ، فمن الأفضل أن تفوض هذه المهام. عادةً ما تكون هذه المهام غير معقدة ولا تتطلب مجموعة مهارات المخصصة لديك ، ولكن يجب القيام بها لضمان التدفق السلس للإنتاجية. وأخيرًا ، إذا المهمة "ليس عاجلة" و"غير مهمة" ، فمن الأفضل إزالة هذه المهام من قائمة مهامك. تعتبر هذه المهام إلهاءات ولن تساهم بشكل إيجابي في الإنتاجية المطلوبة. لنتحدث عن تأثير كل مهمة. يشير تأثير المهمة إلى نتيجتها المحتملة وقيمتها. هذا يعني أنه يجب التعامل مع المهام التي تؤدي إلى تأثير أكبر أولاً. على سبيل المثال، يعتبر التعامل مع مهمة تؤدي إلى نمو الإيرادات في مؤسسة أكثر تأثيرًا من التعامل مع مهمة لا تؤدي إلى ذلك. لذلك، من الضروري التعرف على المهام المؤثرة وتحديد أولوياتها على حسب تأثيرها. في الختام ، يمكن تحديد أولويات المهام من خلال تقسيمها على أساس المدة الزمنية المطلوبة والأهمية والتأثير. باستخدام هذه الطرق، يمكنك إنشاء روتين يضمن الإنتاجية والكفاءة، مع تقليل الإجهاد والإرهاق. حدد الطريقة التي تناسب أسلوب عملك وابدأ في تحديد الأولويات اليوم!

تعد البطاقة التعريفية للمريض مكونًا حيويًا لأي سجل طبي في أي مؤسسة طبية. تهدف هذه البطاقة إلى تبسيط إدارة بيانات المرضى وتحسين رعاية المرضى. في الأساس ، البطاقة التعريفية للمريض هو مستند مبسط يحتوي على جميع المعلومات الضرورية عن مريض زار مرفق الرعاية الصحية أو تم قبوله فيه. أحد المكونات الرئيسية للبطاقة التعريفية للمريض هو وجود معرف فريد يتم تعيينه لكل مريض ويمكّن المتخصصين في الرعاية الصحية من الوصول إلى سجلهم الطبي بكفاءة. يُعرف هذا عادةً برقم السجل الطبي. إنه يعتمد فقط على النظام الموضوع داخل تلك المنشأة المعينة. طالما أن رقم السجل الطبي خاص بمريض واحد فقط ، فهذا يكفي لضمان أقصى قدر من الجودة والراحة لمقدمي الرعاية الصحية. تشمل المكونات الرئيسية العديدة الأخرى للبطاقة التعريفية للمريض رقم الهوية الوطنية للمريض ، والاسم الكامل - 3 أسماء مطلوبة على الأقل - ، وتاريخ الميلاد ، والجنس ، والبيانات الديموغرافية - العنوان الحالي والحالة الاجتماعية - ، ورقم الهاتف المحمول ، وبيانات الاتصال بأقرب الأقربين ومعلومات التأمين. عادة ما يتضمن أيضًا تواريخ الزيارة وتواريخ الدخول وتواريخ الخروج واسم الطبيب المعالج الحالي أو الMRP. يضع البطاقة التعريفية للمريض كل هذه البيانات في مكان مركزي واحد ، مما يسهل على المتخصصين في الرعاية الصحية الوصول إلى بيانات المريض ذات الصلة عند الحاجة. لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية البطاقة التعريفية للمريض لمؤسسات الرعاية الصحية. إنه يحسن دقة البيانات وسلامتها ، ويقلل من الأخطاء الطبية (تقليل أخطاء تحديد هوية المريض ، ويحسن التوثيق الطبي ، إلخ …) ، ويحسن تقديم الرعاية. إنه يعزز سلامة المرضى من خلال التأكد من أن المتخصصين في الرعاية الصحية لديهم البيانات الصحيحة في متناول اليد ، وهو أمر ضروري لضمان الامتثال للقوانين الحكومية وكذلك زيادة سلامة المرضى. على سبيل المثال ، إذا كان المريض يعاني من حالة طبية تتطلب متابعة متكررة أو إذا طلب المريض سجله الطبي لأي سبب من الأسباب ، فإن البيانات التي تم تقديمها إلى مرفق الرعاية الصحية مسبقًا (الرقم القومي ، الاسم الكامل ، تاريخ الولادة ، إلخ …) تساعد في الوصول لملف المريض المحدد ببضع نقرات على الزر. في الوقت الحاضر ، مع التقدم التكنولوجي وتوفير الرعاية الصحية ، قد لا يقتصر البطاقة التعريفية للمريض على منشأة واحدة أو مستشفى. يمكن استخدامه لربط السجلات الطبية ومعلومات المريض من العديد من مقدمي الرعاية الصحية ، مما يسهل على المرافق المختلفة الوصول إلى نفس البيانات ، بما في ذلك المريض نفسه بالطبع. ومع ذلك ، فقد بدأ عدد قليل جدًا من المرافق في تنفيذ هذا النظام. مع تقدم الطب عن بعد ، سيساعد هذا النظام المتكامل تمامًا مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم على التعاون الجماعي لعلاج المرضى.